아래 보관 기간은 초안이며, 법률 검토 후 확정돼요.
MovieTalk 계정 삭제
앱에서 언제든 계정을 삭제할 수 있어요. 앱을 열 수 없다면 이메일로 요청해 주세요.
앱에서 삭제하기
- 1MovieTalk를 열고 내 정보로 가요.
- 2설정을 눌러요.
- 3계정 삭제를 눌러요.
- 4안내를 읽고 계정 삭제를 한 번 더 눌러요.
내 프로필은 바로 다른 사람에게 보이지 않고, 매치는 모두 해제돼요.
이메일로 요청하기
앱을 쓸 수 없다면 어느 주소에서든 support@movietalk.app로 제목 “계정 삭제”와 가입한 휴대폰 번호를 보내 주세요.
그 번호로 코드를 보내 본인인지 확인한 뒤 계정을 삭제하고, 끝나면 답장해 드려요.
삭제되는 정보
- 프로필, 닉네임, 사진, 질문 카드 답변
- 매치, 대화, 대화 속 사진
- 셀피와 인증됨 배지
- 남은 자막 시간
삭제하면 되돌릴 수 없어요. 나중에 다시 가입할 수 있지만, 예전 매치와 대화는 돌아오지 않아요.
보관되는 정보와 기간
나머지는 30일 안에 저희 시스템에서 삭제돼요. 내가 보낸 메시지는 상대 화면에서도 삭제돼요.
- 결제 기록: 5년 (전자상거래법에 따른 대금 결제 기록)
- 내가 하거나 받은 신고와 그 결과: 1년
- 휴대폰 번호의 일방향 해시: 1년 (정지된 계정의 재가입을 막는 용도로만)
앱스토어 구매
계정을 삭제해도 Apple이나 Google 계정과 그 구매 내역은 삭제되지 않아요. 환불은 구매한 스토어에 문의해 주세요.